Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi kiểm tra khớp giữa ví đăng ký và ví nhận trước khi xử lý, bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi giao dịch không mong muốn. Lần rút đầu tiên có thể yêu cầu xác
minh thêm; từ lần hai trở đi quy trình ngắn hơn vì hồ sơ đã được lưu. Nếu gặp lỗi hoặc chờ quá lâu, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý ngay qua kênh chat.
- Mở mục Rút tiền — Trong tài khoản, chọn Rút tiền và xác nhận ví điện tử bạn muốn nhận.
- Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền, kiểm tra thông tin ví nhận khớp với ví đã đăng ký trên tài khoản.
- Hoàn tất xác minh — Xác nhận yêu cầu; nếu đây là lần đầu rút tiền, hệ thống có thể yêu cầu thêm bước xác minh danh tính.
- Theo dõi trạng thái — Trạng thái giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản; liên hệ hỗ trợ nếu cần tra cứu thêm.